STRAWBERRY-FIELDS

STRAWBERRY-FIELDSではショッピングの際に会員登録（無料）が必要です。
もちろん更新料、入会金、会費等の一切は無料です。

1. ショッピングの前に会員登録をしておくと、ショッピングの度に、お届け先住所の入力などの手間が省けます。
2. 会員登録をされる前に、必ず「ご利用規約」「プライバシーポリシー」をお読みになり、ご承諾頂きご登録ください。

ポイントについて

ポイント利用について

1. 1ポイントにつき1円分のお買い物が可能です。
2. ポイントを利用する際は、ご注文時にご希望の利用ポイントをご入力ください。
3. ポイントは、STRAWBERRY-FIELDS会員になっていただくことでご利用いただけます。

所持ポイントの確認

1. 所持ポイントは、マイページにログインしていただくことでご覧いただけます。また、商品購入時にもご確認いただけます。
2. ポイントの有効期限は、最後にご注文いただいた日から一年間となります。

ポイントご利用にあたってのご注意

1. 複数の登録メールアドレスをお持ちのお客様でも、ポイントを統合することはできません。
2. ポイントと現金の交換はできません。
3. 万が一不正な処理で取得されたと判断できるポイントがあった場合は削除させていただくこともございます。
4. ポイントを第三者に譲渡することはできません。
5. 予告なしに規約、特典内容が変更になる場合がありますが、予めご了承ください。

1. ご注文画面の『配送方法』にて、ご注文日から5日後から10日後まで配達日時の指定が可能です。
2. 最短配達日をご希望の方はご注文時に「配送日時を指定しない」でご注文ください。
3. ご注文商品の在庫がご用意出来た段階で、お客様にメールにてご案内いたします。
4. メール受信日の翌日午前2時までに配送日時を指定してください。翌日午前2時までに配送日時指定がされなかった場合は、自動的に出荷処理を行わせていただきます。
5. 誠に恐れ入りますが「STRAWBERRY-FIELDS」では海外発送を承っておりません。
6. 一部離島など地域では、配送日時指定を承れない場合がございます。

支払方法は以下の通りとなっております。

1. 代金引換（現金のみ:送料の他に代引手数料440円（税込）をご負担頂きます。）
   お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。
   また、ご注文完了後のご注文内容の変更は承っておりません。
2. クレジットカード払い
   ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXの５種類です。
   ご利用可能回数は1.3.6.10.12.18.24回払いとリボ払いとなっております。
   決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂いております。
   ※ご注文内容にお届け先住所等の不備がある場合、お届け先住所確認後の決済となります。
3. 後払い
   お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。
   商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
   お支払い期限は請求書発行から14日以内です。お支払い期限は請求書にも記載しております。
   ※予約商品のご注文ではご利用いただけません。
   ※後払い手数料330円（税込）をご負担いただきます。
   ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
   お支払い期限は請求書発行から14日以内です。お支払い期限は請求書にも記載しております。
   【ご注意】
   ※ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
   ※「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
   ※ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円（税込）です。金額は、他サイトでのGMO後払いご利用分（残高）も含まれますのでご注意ください。
   ※商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
   請求書の再発行、お支払い期限に関するお問合わせは下記の注意事項のページをご確認のうえ、購入者お問合わせフォームまでお問合わせ下さいますようお願いいたします。
   GMOペイメントサービス株式会社【購入者様お問い合わせフォーム】
   https://www.gmo-ps.com/customer/contactform-customer/

＜オンラインでご購入された商品＞
下記の理由以外での商品の返品及び交換は一切お受けしておりません。

1. ご注文された商品と異なる商品が配送された場合
2. 商品に欠陥があった場合
3. STRAWBERRY-FIELDS以外でご購入された商品の返品交換は受け付けておりません。

1. 万一、当社の手違いにより異なる商品が届いたり、不良品などによる返品は商品到着より7日間以内にご連絡頂ければ交換(在庫がある場合に限ります)・返品を承ります。

【返品特約】
前述の返品理由であっても、以下条件に当てはまる場合は返品・交換をお受けすることができません。

1. 商品到着後7日間を経過している商品
2. STRAWBERRY-FIELDSで購入されたことを確認できない商品
3. 一度ご使用になられた商品や、洗濯・お直しされた商品
4. お客様のもとでのニオイの付着、キズや汚れが生じた商品
5. 付属品・商品パッケージ（袋・ケース・靴箱など）を紛失、破損してしまった商品
6. 商品タグ・ラベルを紛失された商品
7. 下着・水着・ピアス・化粧品等の衛生商品、福袋・セール商品・アウトレット商品・予約商品である場合
8. 在庫が無い商品（その場合は返金処理となります）

【注意事項】

1. 靴のためし履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
2. ご試着の際には、香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
3. 靴箱も商品の一部ですので、直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
4. 商品（タグ・箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合返品を受付けできない場合がございますのでご注意ください。
5. ご注文時にクーポンをご利用の場合には、返品・返金の対象外となります。
6. お客様都合での返品やご注文のうち一部を返品される場合は、送料・手数料は返金の対象外となりますので、予めご了承ください。

【返金可能条件】
以下すべての条件に該当している場合に承ります。

1. 購入日を含む20日以内に購入店舗にご来店頂き、スタッフまでお申し出ください。なお、ご来店が難しい場合は、購入日を含む20日以内に、購入店舗もしくは下記(株)シュガー・マトリックス営業部にご連絡いただければ購入日を含む27日まで承ります。事前にご連絡がなく、商品のみをお送りいただいた場合は承りかねます。
2. 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
3. 購入履歴が確認できる商品レシートまたはクレジット控えをご提示ください。
   ご提示がない場合、購入情報等を確認するため日にちをいただき、後日お振込みまたは郵送でのご返金とさせていただくことがあります。
4. レシート等によりお買い上げ店舗での購入履歴が確認でき、弊社基準に照らし商品の不備が確認できる場合
   （商品の不備について店舗での確認が出来ない場合、一時お預かりさせていただくことがあります。）

【返金不可商品】
以下の条件に該当している場合は承りかねます。

1. 商品タグ（下げ札）、付属品、アテンションタグを紛失された場合
2. 特別イベント（ＳＡＬＥ等）、催事などでの販売商品
3. セットで販売した袋、箱その他付属品を紛失または破損してしまった場合
4. ピアス等衛生に関わる商品